Nadat u bent ingelogd op ‘Mijn Account’, kunt u altijd uw gegevens inzien en wijzigen. Ook kunt u uw bestellingen, facturen en drukproeven bekijken en gemakkelijk herhaalorders plaatsen!

Onderaan deze pagina schrijft u zich in voor de nieuwsbrief. Zo bent en blijft u altijd op de hoogte van de nieuwste producten, scherpe aanbiedingen en leuke acties!

Via de link onderaan onze nieuwsbrief kunt u zich uitschrijven.

Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via het contactformulier of per mail. Als je een klacht hebt over beschadigde producten of de bedrukking, kunnen we je het snelst helpen als je een foto van het product meestuurt. Je ontvangt uiterlijk binnen twee werkdagen nadat we jouw klacht hebben ontvangen, een inhoudelijke reactie. We doen ons best een passende oplossing te vinden!

Ben je als zakelijke klant niet tevreden over de afhandeling van de klacht, dan kun je deze ter bemiddeling voorleggen aan Thuiswinkel.

Voor het allerbeste drukresultaat, levert u uw logo en/of slogan aan in een AI-, PDF-, of EPS-bestand. Dit kan in de laatste stap van het bestelproces of per mail. Heeft u niet de juiste bestanden? Wij zetten u logo gratis om. Lees meer over drukbestanden.

In de laatste stap van het bestelproces, komt u in het afrondingsscherm. U kunt uw logo en/of tekst direct uploaden of ervoor kiezen de bestanden later per mail aan ons te sturen. Kiest u voor de laatste optie, dan ontvangt u van ons een mail met uitleg over de juiste bestanden.

Uw artwork voor de opdruk van uw promotionele product, levert u aan in Pantone Matching System (PMS) kleuren. PMS is een wereldwijd systeem voor het bepalen van kleuren, zodat er geen onduidelijkheden ontstaan over een bepaalde huiskleur.

Bent u niet bekend met PMS-kleuren?
Voor een opdruk in kleur, hebben wij van u een PMS-nummer nodig. Wit en zwart zijn uitzonderingen, zij hebben geen PMS-nummer. Geeft u hierbij ‘wit’ of ‘zwart’ aan. Bekijk onze kleurenwaaier voor een overzicht van de PMS-kleuren.

Uw relatiegeschenken kunnen op veel verschillende manier worden bedrukt, geborduurd of gegraveerd. Bekijk onze pagina over bedrukkingsmogelijkheden zodat u goed op de hoogte bent van de mogelijke manier.

U ontvangt van ons altijd een digitale drukproef ter akkoord. Deze ontvangt u doorgaans binnen één tot drie werkdagen via de mail. Pas nadat u akkoord heeft gegeven, bedrukken we de door u bestelde producten.

Kunt u geen gevectoriseerd AI-, PDF- of EPS-bestand aanleveren voor het beste drukresultaat? Wij zetten u artwork gratis* voor u om naar een kwalitatief EPS-bestand. * Wilt u dit bestand ook ontvangen? Dan betaalt u eenmalig €47,50. Lees meer over drukbestanden.

RABO NL
IBAN NL: NL79RABO0127840656
BIC NL: RABONL2U
Multisafepay NL
IBAN NL: NL14DEUT0319887804
BIC NL: DEUTNL2A
Multisafepay BE
IBAN BE: BE51826000518662
BIC BE: DEUTBEBE

BTW: NL819350096B01
KVK: 08174590

Bij zowel bedrukte als onbedrukte bestellingen kunt u kiezen uit betaling via iDeal of bankoverschrijving. Wij sturen u per mail een digitale factuur. Nadat uw betaling in goede orde is ontvangen, kan de bestelling bij u worden afgeleverd. Bij bedrukte en onbedrukte bestellingen dient er eerst betaald te worden, voordat uw bestelling uitgeleverd wordt.

U kunt in onze webshop betalen met iDeal. Dit is een veilige en snelle betaalwijze.

Bij bedrukte bestellingen varieert de betalingstermijn van 3-8 dagen, afhankelijk van de levertijd. Let op: de snelheid van de betaling heeft invloed op de levertijd. Hoe eerder u betaalt, hoe sneller we uw geschenken kunnen leveren.

Doordat wij een e-commerce platform zijn waarbij processen veelal geautomatiseerd gaan, berekenen wij 25 euro aan kosten voor het uitvoeren van administratieve handelingen inzake e-facturatie.

U kunt bij ons een gratis* sample/proefmodel aanvragen van uw favoriete product(en). Dit doet u door op de productpagina op ‘Sample opvragen’ te klikken. U kunt het sample beoordelen op o.a. kleur, kwaliteit en afmetingen. Mocht er binnen 10 dagen een bestelling voortkomen uit het sample, dan ontvangt u het sample gratis. Volgt er geen bestelling, zullen de samplekosten aan u worden doorberekend. U kunt maximaal drie aantal samples bestellen. Let op! Samples worden niet retour genomen. De kosten van het terugsturen en het terug op voorraad nemen, zijn vaak hoger dan het promotieartikel zelf. Omdat een sample bedrukken veel kosten met zich meebrengt, ontvangt u altijd een onbedrukt sample. Na uw bestelling, ontvangt u van een digitale drukproef ter goedkeuring, waarna er gestart gaat worden met het bedrukken.

Onderstaand stappenplan laat u zien hoe het bestelproces werkt.
1 Selecteer in de navigatiebalk bovenaan het scherm ‘Alle relatiegeschenken’ en selecteer de categorie waarin het door u gewenste product zich bevindt. U kunt ook specifiek op zoek naar een product door een zoekopdracht in te voeren.
2 Kies uw favoriete relatiegeschenk.
3 Voer het aantal stuks dat u wilt bestellen in bij de gewenste kleur van het product.
4 Selecteer de gewenste drukmethode en het gewenste aantal kleuren van de bedrukking.
5 Kies in de kalender de gewenste leverdatum.
6 Klik op de groene button ‘Plaats in winkelmand’ aan de rechterzijde van uw scherm.
7 Klik nogmaals op bestellen of kies ervoor om verder te winkelen.
8 Wanneer u de gewenste producten in uw winkelmand heeft, kunt u uw bestelling gaan voltooien door uzelf te registreren als klant of in te loggen met uw bestaande account. Uw artwork kunt u in de laatste stap van het bestelproces uploaden of u kunt het artwork naar ons mailen.

De levertijd van de geschenken varieert, afhankelijk van een product met of zonder bedrukking. Onbedrukte geschenken worden doorgaans binnen één tot drie werkdagen geleverd. Bedrukte producten kennen verschillende levertijden, namelijk van een spoedlevering binnen een week, een snelle levering binnen twee weken en een normale levering van ca. drie weken. Let op: de snelheid van de betaling heeft invloed op de levertijd. Hoe eerder u betaalt, hoe sneller u uw geschenken kunt verwachten.

Na uw bestelling ontvangt u een link waarmee u de actuele status van uw order kunt volgen.

Wilt u uw bestelling onverhoopt annuleren, neem dan telefonisch contact met ons op. Alle directe en/of indirecte kosten kunnen in rekening worden gebracht tot 100% van de orderwaarde.

Bij de meeste producten op onze website staat de voorraad per kleur vermeld. Ook is er te zien of er nog nieuwe binnenkomst van voorraad wordt verwacht en wanneer. Indien er geen voorraadinformatie beschikbaar is, neemt u dan contact met ons op.

U kunt eenvoudig meerdere bestellingen in uw winkelmandje plaatsen. Nadat u uw eerste bestelling heeft geplaatst, kunt u kiezen voor ‘Doorgaan met winkelen’. U kunt zo meerdere orders in één keer plaatsen. Ook kunt u meerdere kleuren van één product selecteren. De staffelkorting wordt namelijk berekend over het totaal aantal producten, ongeacht de kleur.

Ja, u kunt meerdere kleuren per product bestellen. De staffelkorting wordt berekent over het totaal aantal, ongeacht de kleur.

Allgifts respecteert de privacy van bezoekers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij verwerken uw persoonsgegevens op een wijze, die in overeenstemming is met de eisen die door de Wet Bescherming Persoonsgegevens worden gesteld.

Uw persoonsgegevens worden door ons verwerkt voor het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten met betrekking tot het leveren van relatiegeschenken en het beheren van de daaruit voortvloeiende relaties, met inbegrip het uitvoeren van activiteiten gericht op de vergroting van het klantenbestand. Als u een contact- of bestelformulier op onze website invult, of ons een e-mail stuurt, dan worden de gegevens die u ons toestuurt bewaard zolang als nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan, naar de aard en inhoud van het formulier of uw e-mail.

Op onze website worden algemene bezoekgegevens bijgehouden. In dit kader kunnen met name het IP-adres van uw computer, de eventuele gebruikersnaam, het tijdstip van opvraging en gegevens die de browser van een bezoeker meestuurt, worden geregistreerd en worden gebruikt voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Wij gebruiken deze gegevens tevens om de werking van de website te verbeteren. Wij proberen de verzamelde gegevens zo veel mogelijk te anonimiseren. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt.

Wij maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers onze website gebruiken. De hiermee verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de website aan ons te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij kunnen hier geen invloed op uitoefenen.

Als uw bestelling afgeleverd moet worden op één bezorgadres binnen de Benelux, is de verzending gratis. De kosten voor zendingen buiten de Benelux zijn afhankelijk van gewicht en afstand. Neem hiervoor contact op via verkoop@allgifts.nl.

Dit verschilt per te leveren product en is altijd verschillend. Uw bestelling wordt bezorgd door de volgende vervoerders: DHL, GLS, DPD, PostNL en UPS. In uitzonderlijke gevallen kan dit een andere vervoerder zijn.

Wanneer uw producten worden overgedragen aan de bezorgdienst, ontvangt u (bijna altijd) van ons een mail met een link naar onze track & trace pagina. Op deze persoonlijke pagina kunt u uw pakket volgen en zien wanneer u deze kunt verwachten.

Nee, dat is helaas niet mogelijk. Wij beheren zelf geen voorraden op ons kantooradres.

Producten die u via deze webwinkel koopt, worden op maat gemaakt, volgens de door u ingevoerde specificatie(s). Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is na akkoord op de opdracht definitief.

Wilt u graag een volledig gepersonaliseerd geschenk die aansluit bij uw huisstijl en bedrijfsboodschap? Allgifts verzorgt niet alleen standaard producten, maar ook uw custom made relatiegeschenken. Stel zelf uw eigen geschenk samen: bepaal de PMS-kleur, afmetingen, het ontwerp, de bedrukking en andere extra’s! Allgifts vertaalt uw wensen naar een origineel, custom made product. Heeft u een product dat u wilt laten ontwikkelen / ontwerpen en wilt u graag informatie? Dat kan! U kunt contact met ons opnemen en laat u informeren over ontwerpen, kosten en transport.

Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via het contactformulier of per mail. Als je een klacht hebt over beschadigde producten of de bedrukking, kunnen we je het snelst helpen als je een foto van het product meestuurt. Je ontvangt uiterlijk binnen twee werkdagen nadat we jouw klacht hebben ontvangen, een inhoudelijke reactie. We doen ons best een passende oplossing te vinden!

Ben je als zakelijke klant niet tevreden over de afhandeling van de klacht, dan kun je deze ter bemiddeling voorleggen aan Thuiswinkel.